今天要介紹的這位冷鏈攻城獅劉佳，有些特別哦~

他是微松的元老級人物—2007年9月加入微松。

他一直奮戰(zhàn)在冷鏈前線。

想知道他為何一直堅守在冷鏈行業(yè)嗎？

現(xiàn)在就跟我們一起尋找答案！

    2007年9月1日，對劉佳來說是個值得紀(jì)念的日子。就在這一天，他加入了微松，成為銷售部的一員；就在這一天，他與冷鏈的故事開始了！

    當(dāng)時冷鏈設(shè)備只有那些外資、中外合資企業(yè)會用到。對于還是新人的劉佳來說，想要開拓國內(nèi)市場非常艱難。劉佳在拜訪客戶的時候，吃“閉門羹”是家常便飯。一天要30—40個潛在客戶，可是只有幾個客戶會聽他介紹產(chǎn)品；每個月劉佳都會寄出厚厚一疊宣傳資料，雖然這些資料不一定都送到客戶手里，但也寄托著一絲希望。煎熬的日子一直持續(xù)了3年。在這3年的時間里，劉佳也有過放棄的念頭，也想過換個輕松一點的崗位。但他看到大家對冷鏈?zhǔn)聵I(yè)的堅持；想到公司對基層業(yè)務(wù)員的良苦用心之后，他沒有放棄。他憑著公司對自己的信任，對冷鏈?zhǔn)聵I(yè)的熱愛，堅持著。功夫不負(fù)有心人，隨著冷鏈?zhǔn)袌龅陌l(fā)展壯大，越來越多的國企、公共衛(wèi)生部門對冷鏈設(shè)備有需求，劉佳的工作漸入佳境。

    時光荏苒，今年已是劉佳在微松的第十個年頭了。如今的他在冷鏈攻城獅的崗位上游刃有余。回想起zui初的3年，劉佳說：這是一筆寶貴的財富。正是通過前3年與各種類型的客戶接觸，讓他的知識儲備成倍增長，與客戶溝通的技巧也迅速提高。也讓他理解了客戶的需求，學(xué)會了站在客戶的角度想問題，提供專業(yè)的、適合客戶的解決方案。 

    嚴(yán)格要求，打造精英團隊

    作為銷售二部負(fù)責(zé)人，劉佳主要帶領(lǐng)二部團隊開展全國14省、市及地區(qū)的銷售工作，推廣微松品牌、提高微松產(chǎn)品在冷鏈行業(yè)中的度。

    因為劉佳是從基層做起，他深知扎根一個行業(yè)有太多的不容易。只有讓自己的團隊強大起來，才能應(yīng)對各種難題。所以在對內(nèi)的管理中，他嚴(yán)格要求每個隊員，一定要熟悉公司產(chǎn)品，提高業(yè)務(wù)水平，還要加強團隊合作，培養(yǎng)集體榮譽感。只有自己熟悉公司的產(chǎn)品，自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能為客戶提供滿意的解決方案。只有懂得團隊合作，珍惜集體榮譽感，這個團隊才會勇往直前。

    在與客戶溝通方面，劉佳的心得是：學(xué)會傾聽。劉佳首先通過與客戶的簡單交流大致判斷出客戶的類型。然后認(rèn)真傾聽，讓客戶表達(dá)完整的需求后，給予合理的建議。溝通是一個雙方相互采納意見的過程，要把你對行業(yè)的理解，積累的經(jīng)驗，毫無保留的分享給你的客戶。你用心對待客戶，客戶也會真誠相待。

    至始至終，不忘初衷

    在微松的8年多時間里，劉佳見證了公司的發(fā)展和成長。對于這8年多的工作生涯，他有話要說。

    *個階段，2007年——2011年，這是一個聽客戶傾述的階段。在這個階段，劉佳吸收了各個行業(yè)中的每個對冷鏈產(chǎn)品、溫控產(chǎn)品的要求，這些需求讓他明白了客戶的需求，通過客戶的需求去匹配合適的產(chǎn)品，推薦給客戶，這樣就完成了簡單的供與求的銷售關(guān)系。

    第二個階段的四年（2012年——2015年），醫(yī)藥行業(yè)因為藥品安全問題被推上風(fēng)口浪尖。正是因為藥品的特殊性，對環(huán)境溫度、濕度要求很高，國家為了規(guī)范藥品市場，在2013年6月1日實施了*zui嚴(yán)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》即GSP。對堅持在冷鏈行業(yè)的我們，一下子有了規(guī)范和嚴(yán)苛依據(jù)，公司迅速響應(yīng)規(guī)范，部署推進(jìn)全國的冷鏈信息化工程建設(shè)，截止2016年年初，各地區(qū)經(jīng)銷商、代理商頻傳捷報，微松溫濕度信息化系統(tǒng)驗收6000余套，在這背后是團隊不辭辛勞的付出和管理層堅持專注冷鏈?zhǔn)聵I(yè)。這個階段，讓劉佳學(xué)會了與客戶分享成功，與團隊分享成果，也讓他成為從簡單的供求關(guān)系，發(fā)展為客戶提供整套解決方案，讓客戶提升價值的銷售顧問。

    第三階段也就是現(xiàn)在這個階段，劉佳定義它為新的起點，需要重拾行囊，重新出發(fā)。在這個人人都談冷鏈的時代，他和他的團隊已經(jīng)在路上了。

    無論是在哪個階段，劉佳始終堅持“細(xì)致入微，堅定如松”的信念。相信他與他的團隊，會帶給我們更多的驚喜。